Más de 29 millones de compradores online dan mayor protagonismo al transporte y la logística
El crecimiento sostenido del comercio electrónico está teniendo un efecto directo y cada vez más visible sobre el transporte profesional y la logística en España. Así lo pone de relieve un análisis publicado por el Club de la Posventa del Vehículo Industrial, a partir de los últimos datos de la encuesta sobre comercio electrónico B2C elaborada por el ONTSI, organismo dependiente de Red.es.
Los resultados confirman que comprar por internet ya no es una alternativa puntual, es ya todo un hábito plenamente integrado en el día a día de millones de personas. En 2024, 29,4 millones de españoles realizaron compras online, la cifra más alta registrada hasta la fecha. Ese cambio de comportamiento se tradujo también en un fuerte crecimiento económico, con un volumen de negocio que superó los 110.600 millones de euros, un 11,5% más que el año anterior.
Del clic al asfalto
El análisis del Club del VI subraya que el comercio electrónico no puede entenderse sin el transporte profesional. Cada compra realizada desde un ordenador o un móvil acaba convirtiéndose en kilómetros recorridos por una furgoneta o un camión. De hecho, el propio estudio del ONTSI indica que casi la mitad de los compradores online (46,7%) contrata servicios vinculados al transporte, ya sea para desplazarse o para recibir mercancías.
Además, categorías como vehículos, recambios y accesorios ya figuran entre los productos adquiridos online por más de un 23% de los compradores, lo que pone de manifiesto la conexión directa entre ecommerce, logística y posventa del vehículo industrial.
El móvil acelera la exigencia logística
Otro de los datos que se subrayan es el peso del smartphone en el comercio electrónico. Más del 83% de las compras online se realizan ya desde el móvil, lo que impulsa un modelo de consumo inmediato y muy exigente. El cliente compra en cualquier momento y espera recibir su pedido rápido, con seguimiento y sin incidencias.
Más compradores y más kilómetros
El crecimiento del comercio electrónico no solo se explica por un mayor gasto, también por la incorporación de nuevos usuarios. En 2024, 2,6 millones de personas se sumaron por primera vez a las compras online, medio millón más que el año anterior.
Según el Club del VI, esta tendencia se traduce en más kilómetros recorridos por las flotas, una mayor intensificación del uso de vehículos, sobre todo en entornos urbanos y de última milla, y una carga creciente de trabajo para los talleres, que deben mantener operativos vehículos cada vez más exigidos.
En conjunto, los datos confirman que el ecommerce está transformando el consumo, además de convertirse en uno de los principales motores de actividad para el transporte profesional y la posventa del vehículo industrial, dos engranajes esenciales para que la economía digital funcione sin interrupciones.
