Knorr-Bremse impulsa su red de talleres Truck Services Expert Network, la nueva era de servicios para talleres de camiones, remolques y flotas
Knorr-Bremse sigue reforzando su apuesta por el servicio al taller con la expansión de su Expert Network, un concepto de taller diseñado para elevar la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de los profesionales del sector del vehículo industrial en Europa, Oriente Medio y África.
La Red Expert Network está dirigida tanto a talleres de camiones como de remolques y flotas, con el objetivo de ofrecer un estándar de servicio uniforme, altamente cualificado y respaldado por herramientas técnicas y comerciales de última generación. Su lema es contundente: “Siempre mejor juntos: con profesionales, para profesionales”.
Un estándar común para un servicio excepcional
Knorr-Bremse subraya que la calidad es un pilar muy importante para asegurar reparaciones precisas, vehículos más seguros y un transporte más eficiente. Por ello, los talleres que deseen formar parte de la Expert Network deben cumplir con unos criterios específicos que aseguran un servicio óptimo y homogéneo en toda la red.
El modelo permite que cualquier vehículo atendido en un taller de la Expert Network reciba un servicio rápido, eficaz y guiado por estándares técnicos de primer nivel.
Los miembros de la Red Expert Network obtienen acceso a un conjunto de herramientas, servicios y beneficios diseñados para mejorar su rendimiento, ampliar su oferta y optimizar su operativa. Entre ellos se recalcan:
Visión estratégica del rendimiento del taller
Los talleres podrán acceder a una futura herramienta de evaluación comparativa desarrollada junto a WESP y plataforma permitirá comparar indicadores importantes con la media del sector y detectar oportunidades de mejora interna.
Optimización de la eficiencia operativa
Gracias a la plataforma de gestión de reservas PleaseFix, los talleres podrán controlar la programación de órdenes de trabajo y maximizar la utilización de sus recursos.
Ampliación de servicios y nuevas oportunidades de ingresos
Los socios podrán aparecer como talleres autorizados para la instalación de equipos de retrofitting o la reparación de ECU’s, en colaboración con TruckServices, lo que abre la puerta a nuevos clientes y servicios de valor añadido.
Acceso a soporte técnico de alto nivel
Incluye asistencia telefónica gratuita de Knorr-Bremse TruckServices, ayuda multimarca, visitas periódicas del equipo técnico y soporte personalizado sobre el terreno.
Condiciones comerciales ventajosas
Los miembros pueden ofrecer a sus clientes ampliaciones de garantía y disfrutar de una gestión más ágil en reclamaciones, además de obtener descuentos del 10% en formación, licencias de diagnóstico, herramientas y soporte presencial.
Programas de incentivos y recompensas
Los talleres adheridos pueden acceder a incentivos exclusivos, como eventos, artículos promocionales o recompensas por colaboración continuada.
Información y formación continuada
Knorr-Bremse ofrece actualizaciones regulares sobre productos, tendencias de mercado y acceso a un portal exclusivo con certificados de formación descargables.
Visibilidad reforzada en el mercado
Los socios tienen acceso a material de señalización, uso oficial del logotipo Expert Network y presencia en el buscador de contactos de TruckServices, lo que aumenta su reputación y localización por parte de clientes.
La Expert Network de Knorr-Bremse representa un salto cualitativo para talleres que buscan diferenciarse, mejorar sus capacidades técnicas y fortalecer su competitividad en un sector en constante evolución. Ser parte de esta red supone trabajar bajo un estándar profesional avalado por uno de los principales fabricantes del mundo en sistemas de seguridad para vehículos industriales.
¿TE INTERSA? Conviértete en socio de taller de la Red Expert Network de TruckServices para talleres y benefíciate de una serie de ventajas y de la mejor experiencia de su clase. Póngase en contacto directamente con su representante de ventas de TruckServices o busque la delegación TruckServices de Knorr-Bremse más cercano en su Buscador de contactos.
